Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest [NAZWA ADMINISTRATORA], [ADRES DO KORESPONDENCJI]. Pełne dane rejestrowe podajemy w potwierdzeniu zamówienia, na fakturze oraz na każde żądanie wysłane na adres kontaktowy poniżej.

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na [email protected] lub zadzwoń pod +48 790 554 200 w godzinach 10:00–20:00.

[Jeżeli wyznaczono inspektora ochrony danych, podaj tu jego dane kontaktowe. Jeżeli nie — usuń to zdanie.]

Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko to, co jest potrzebne do sprzedaży biletu i kontaktu z Tobą:

• Zakup biletu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), uwagi do zamówienia, zawartość zamówienia i historia płatności.
• Formularz kontaktowy: imię, adres e-mail, temat i treść wiadomości.
• Zapytanie dla grupy: imię i nazwisko, e-mail, telefon, miasto, rodzaj okazji, wielkość grupy, preferowany termin i treść zapytania.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i logi serwera, zapisywane automatycznie przy odwiedzinach strony.

Po co ich używamy

• Realizacja zamówienia i udziału w warsztatach, w tym wysyłka potwierdzeń i przypomnień o terminie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Rozliczenia podatkowe i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Odpowiedź na wiadomość lub zapytanie grupowe oraz obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes).
• Zapis na informacje o nowych terminach, jeżeli wyrazisz na to zgodę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili).

Płatności

Płatność obsługuje [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI]. Dane karty podajesz bezpośrednio operatorowi — nie trafiają one na nasze serwery i ich nie przechowujemy. Otrzymujemy wyłącznie informację o statusie płatności.

Komu przekazujemy dane

Dane trafiają tylko do podmiotów, które pomagają nam prowadzić serwis, i wyłącznie w zakresie, jaki jest do tego potrzebny:

• dostawca hostingu — [NAZWA DOSTAWCY HOSTINGU],
• dostawca poczty transakcyjnej, przez którą wysyłamy potwierdzenia i przypomnienia — [NAZWA DOSTAWCY POCZTY],
• operator płatności — [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI],
• biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia — [NAZWA BIURA RACHUNKOWEGO],
• uprawnione organy, jeżeli wystąpią o dane na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych innym firmom.

Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówień i dokumenty rozliczeniowe — 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Korespondencja i zapytania grupowe — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że sprawa wymaga dłuższego przechowywania.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
• Logi serwera — [OKRES PRZECHOWYWANIA LOGÓW].

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie — nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy wcześniej.

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Cookies i statystyki

Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania koszyka, sesji zakupowej i zapamiętania Twoich wyborów. Bez nich zakup biletu nie zadziała.

[Jeżeli korzystamy z narzędzia analitycznego, podaj tu jego nazwę, zakres zbieranych danych i sposób rezygnacji. Jeżeli nie korzystamy — usuń ten akapit.]

Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce. Ograniczenie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z serwisu.

Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, nazwiska i adresu e-mail nie zrealizujemy zamówienia ani nie wyślemy potwierdzenia udziału w warsztatach.

Zmiany polityki

Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i podamy datę zmiany. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

Ostatnia aktualizacja: [DATA].